特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律第11条(通信販売についての広告)に基づき以下の通り表示いたします。

dエンジョイパス

1.販売業者(役務提供事業者)

【名称】株式会社NTTドコモ

【通信販売業務の責任者】芦川 隆範

【住所】〒100-6150 東京都千代田区永田町二丁目11番1号

【連絡先(電話番号等)】

・dエンジョイパス お客さまサポートデスク
  1. 0120-041-114
  2. (受付時間:午前10:00~午後9:00、年中無休)
  3. ※dエンジョイパス上の商品・サービスに関するお問い合わせは上記のお問い合わせ先よりご連絡ください。

・ドコモの携帯電話からの場合:151(無料)

・一般電話などからの場合:0120-800-000

  1. (受付時間:午前9:00~午後8:00、年中無休)

・WEBからのお問い合わせはこちら

2. 販売商品(提供役務)

【販売価格(役務の対価)】

基本利用料月額500円(税抜)

※サイトの閲覧、アプリのダウンロード・利用、WEBからのお問い合わせの際などには、別途パケット通信料がかかります。

【代金(対価)の支払方法および支払時期】

「FOMA/Xiサービスの料金と合わせてのお支払」もしくは「クレジットカードでのお支払」となります。

①FOMA/Xiサービスの料金と合わせてのお支払

月額料金につきましては、ご利用のFOMA/Xiサービスにかかる携帯電話料金とあわせて請求させていただきますので、お支払時期等はご利用のFOMA/Xiサービスのご契約内容をご確認ください。

②クレジットカードでのお支払

クレジットカード会社がお客様のdエンジョイパス基本利用料をドコモへ立替払いしまたはドコモがクレジットカード会社に債権譲渡することにより、クレジットカード会社がお客様へ請求させていただきますので、お支払時期等はご利用のクレジットカードのご契約内容をご確認ください。

3.返品特約

デジタルコンテンツの特性上、返品が不可能であるため、購入手続完了後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金についてはお受けできません。

4.商品の引渡時期(役務の提供時期)

dエンジョイパスは基本利用料の支払いにかかる契約の手続が完了した時点で、利用が可能な状態となります。

5.動作不良等の対応

dエンジョイパスが利用できないなどの動作不良等がございましたら、上記WEB上のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

6.利用可能デバイス(動作環境)

対応機種については、「推奨環境」ページにてご確認ください。

電子チケット等

1.販売業者

【名称】株式会社ベネフィット・ワン

【通信販売業務の責任者】古賀 清

【住所】東京都新宿区西新宿三丁目7番1号 新宿パークタワー35階

【連絡先(電話番号等)】

お電話でのお問い合わせ

ベネフィット・ステーション カスタマーセンター : 0800-9192-919

受付時間:【平日】10:00~21:00 【土・日・祝】10:00~18:00

2.販売商品等

【販売価格】

販売価格については、各商品の詳細ページに掲載しておりますのでご確認ください。本サービスで販売しているチケットは、全て消費税込みの価格を表示しております。

※サイトの閲覧やメッセージRの受信、WEBからのお問い合わせなどには、別途パケット通信料がかかります。

【商品代金以外に必要な料金】

日付指定、座席指定等の公演につきましては、チケットの種類により、一回の申込みにつき別途送料310円をご負担いただく場合があります。詳細は、各商品の申込ページにてご確認ください。

【代金(対価)の支払方法および支払時期】

ご購入された電子チケット等のお支払については、現地で直接お支払いいただくか、下記の方法からお選びいただけます。商品によりお支払方法が異なる場合がございますので、お申込みの際にご確認ください。

(1)FOMA/Xiサービスの料金と合わせてのお支払(ドコモ ケータイ払い)

ご利用のFOMA/Xiサービスにかかる携帯電話料金とあわせて請求させていただきますので、お支払時期等はご利用のFOMA/Xiサービスのご契約内容をご確認ください。

(2)クレジットカードでのお支払い

クレジットカード会社がお客様の電子チケット等購入代金をドコモへ立替払いしまたはドコモがクレジットカード会社に当該購入代金債権を譲渡することにより、クレジットカード会社がお客様へ請求させていただきますので、お支払時期等はご利用のクレジットカードのご契約内容をご確認ください。

3.申込みの有効期限、販売数量の制限等

商品によっては、申込みの有効期限や販売数量の制限等の特別の条件がある場合がありますので、各商品の詳細ページをご確認ください。

4.お引渡し方法と時期

商品によって異なりますので、各商品の「ご利用方法・お申込み」欄をご確認ください。

5.キャンセル

お客様のご都合によるお申し込み後の商品のご変更、ご注文のお取り消しはできません。

6.公演中止等による払い戻し

不可抗力による公演の中止の場合等は、主催者の決定と販売業者への委託内容に基づき、所定の期間内に限り、払い戻しをいたします。但し、電子チケット等を破損や紛失したり、甚だしく汚損し判別できない場合、一切払い戻しはいたしませんのでご注意下さい。

7.利用可能デバイス(動作環境)

電子チケットはdエンジョイパスの対応機種であればご利用いただけます。dエンジョイパスの対応機種は、「推奨環境」ページにてご確認ください。