dエンジョイパス 最安値保証

最安値保証とは?

dエンジョイパスのメニューと比較し、他社サイトで同一サービスが安価で紹介されている場合、その差を保証させていただくサービスです。
最安値での特典が提供できなかった場合の通常特典との差額はdポイントにて補償いたします。
その際、保証上限金額は50,000dポイント以内とさせていただきます。

※グルメカテゴリのコンテンツは除きます。
※「宿泊」と「宿泊・グルメ以外」では申請方法が異なりますので、それぞれの申請方法をご確認ください。

  • 宿泊
  • 宿泊・グルメ以外

申請の流れ【宿泊・グルメ以外】

【STEP1】プランをチェック

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【STEP2】最安値保証申請
※ご利用の10日前まで

dエンジョイパスサイトのプラン(最安値保証申請)より申込みます。

【STEP3】審査・結果連絡
※ご利用の前日まで

dエンジョイパスが申請内容と比較対象のサービスを確認し、審査結果をメール(メッセ―ジR等)で通知します。

【STEP4】差額保証申請
※利用予定日から2週間以内

保証対象の場合、dエンジョイパスサイトのプラン(差額保証申請)より申込んでください。

申請する

1.最安値保証申請

  • ・申請時に比較対象のWEBサイトのURLと必須項目をご入力ください。
  • ・当社より確認を行いサービスご利用日までに保証対象可否をご回答いたします。
    確認の結果、保証対象とならない場合もございます。予めご了承ください。

2.差額保証申請※特典保証対象となられた方のみ

  • ・事前に最安値保証申請にて特典保証対象となられた方のみ申請いただけます。
  • ・申請の際は、最安値保証申請の際に発行された「受付番号」が必要です。
  • ・申請期限は、最安値保証申請の際にご登録された「利用予定日」から2週間以内の申請となりますのでご注意ください。
  • ・dポイント(差額保証分)は本プラン申請から2週間以内に付与いたします。
    別途、申請内容に確認が生じた場合、2週間以降での付与となる場合がございます。
  • ・dポイント保証上限は、50,000dポイント以内となります。

注意事項

申請方法について

  • 1.ご利用予定日の10日前までに申請ください。サービスご利用日の10日前を経過した申請は受付不可となります。
  • 2.事後の申請はお受付できませんのでご注意ください。
  • 3.申請時に比較対象のホームページURLと必須項目をご入力ください。
  • 4.当社より確認を行いサービスご利用日までに保証対象可否をご回答いたします。
  • 5.審査結果はメール(メッセージR等)でお送りいたします。
    ※メールの受信設定等がされている場合は、弊社からのメールが届かない場合がありますので注意ください。
  • 6.土日祝日の申請の場合、回答は翌月曜日以降となります。予めご了承ください。
  • 7.1メニューにつき1回までのお申込みを受付いたします。

審査について

  • 1.他社様の情報は当社がWEBサイト上で確認できる場合に限ります。
  • 2.提供企業への事実確認を行った上で当社の判断にて保証対象可否を決定いたします。
  • 3.確認の結果、保証対象とならない場合もございます。予めご了承ください。
  • 4.お申込みご本人様のみ保証対象といたします。
  • 5.対象となるサービスおよび保証内容は変更になる場合がございます。
  • 6.本サービスは予告なく終了する場合がございます。
  • 7.メニューによって保証内容に制限がある場合がございます。

対象外規定について

下記の場合は比較対象外とさせていただきます。

  • 1.地域限定、期間限定、単店舗独自優待、有料会員組織、コーポレート契約、団体料金、社内販売、顧客向けDM、オークション、共同購入クーポンサイトなどで提供されているメニュー。
  • 2.個人と企業間での交渉により成立した場合。
  • 3.商品券などの金券、物品プレゼント(抽選企画など含む)、物品販売割引、飲食店割引、金融関連、商品販売、その他これらに準ずるもの。

ご不明な点がありましたら、dエンジョイパスお客様サポートデスクへお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

dエンジョイパス お客様サポートデスク

0120-041-114受付時間:午前10時~午後9時(年末年始除く)

※2019年11月1日より受付終了時間が午後9時から午後6時に変更となります。
※携帯電話・PHS OK
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
※お問い合わせ内容(契約/解約等)によりドコモ インフォメーションセンターをご案内する場合があります。