(4/24更新)【映画ワンコインチケットの取り扱いについて】

2020/04/24

平素よりdエンジョイパスをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナウィルスの影響並びに政府の緊急事態宣言を受けまして、施設や店舗等の営業時間変更や休業が発生しております。

映画ワンコインチケット等でご購入いただいたデジタルクーポンをにつきましては、延長期限・期間などの情報を、各劇場の公式HPよりご確認のうえ、ご利用いただきますようにお願い致します。

また、期限や期間の延長があった場合、チケット番号等の確認が必要となる場合がございます。
デジタルクーポンについては、デジタルクーポン自体の有効期限を過ぎると、マイページからチケット番号等の確認ができかねますため、必ず事前にチケット情報をスクリーンショットやキャプチャ(印刷可)にて保存いただきますようお願い申し上げます。

現在、多数のお問い合せをいただいております。
「WEBからのお問い合わせ」については、回答に数日の期間をいただく場合がございます。
また、「dエンジョイパス お客様サポートデスク」についても、お電話が繋がりにくい時間帯がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、購入済みの「デジタルチケット」「デジタルクーポン」 についてのお問合せをいただく際は、事前にマイページにて「受付番号」をご確認ください。よりスムーズにご案内が可能となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
今後ともdエンジョイパスをよろしくお願いいたします。