よくあるご質問

「dエンジョイパス」をご利用いただくには、以下が必要です。

• ・dエンジョイパスの対応機種であること。
• ・ドコモのケータイ回線契約もしくは「dアカウント」を持っていること。
• ・dエンジョイパスへの会員の登録（月額利用料金550円（税込））

ドコモのケータイ回線契約がないお客さまは、「dアカウント」が必要になります。
「dアカウント」については、《「dアカウント」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「dアカウント」とは、ドコモ以外の方でも、ネットショッピングやデジタルコンテンツなどの色々なサービスをご利用いただける無料の共通IDです。
「dアカウント」については、《「dアカウント」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「dアカウント」をお持ちであれば、他社回線やWi-Fiをご利用の方でもご入会いただけます。

• ※「dアカウント」発行済みのお客さまは、再度発行いただく必要はございません。

ご契約方法には以下の3種類があります。

• ・Webサイトからご契約
• ・電話からご契約（ドコモのケータイ回線をお持ちの方のみ）
• ・ドコモショップからご契約（ドコモのケータイ回線をお持ちの方のみ）

ご契約方法については、《ご契約までの流れ》をご確認ください。

日本国外からのご入会はできません。

ご利用料金は以下の通りです。

• ・月額利用料金550円（税込）

• ※初回お申込みの場合に限り、31日間は無料です。
• ※「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」お申込みのお客さまは、最大13か月間無料でお使いいただけます。詳細は《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］》をご確認ください。NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。
• ※「クーポン」によっては、ご購入時に別途料金がかかるものがございますので、「クーポン」のプラン詳細をご確認のうえ、ご利用ください。
• ※別途パケット通信料がかかりますので、パケット定額サービスのご契約を推奨しております。
• ※月額利用料金は、契約日、解約日に関わらず、毎月1日から末日までの1か月分の料金となります。日割り計算となりませんのでご注意ください。

ドコモ払い（ドコモのケータイ料金と合わせてお支払い）がご利用いただけます。

お支払い方法は、クレジットカード払い（「VISA」／「MasterCard」／「JCB」／「AMERICAN EXPRESS」のクレジットカードのみ）となります。ただし、これらのカードであっても、海外のクレジットカード会社が発行している場合はご利用いただけません。
なお、ドコモからの請求書は届きません。詳細はクレジットカード会社から発行されるご利用明細をご確認ください。

「dエンジョイパス」初回入会日から31日間、月額利用料金が無料となります。
無料期間終了までにお客さまより当サービスの解約のお申し出がない限り、無料期間終了後は月額利用料金550円（税込）のお支払いが必要となります。

• ※初回お申込みに限り、ドコモのケータイ回線をお持ちの方は契約回線1回線につき1回のみ適用、ドコモ以外のケータイ回線をお持ちの方は、「dアカウント」1つにつき1回のみ適用となります。
• ※無料期間中にお客さまよりサービス解約のお申し出がない場合、無料期間終了後は有料となり、無料期間終了日の翌日が属する月より月額使用料（1か月分）がかかります。
• ※無料期間中に解約すると初回31日間無料期間は終了となります。その場合、31日以内に再度申込みいただいても初回無料期間内の扱いとならず、月額利用料金550円（税込）が発生いたします。
• ※「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」にご契約いただいたお客さまは、「dエンジョイパス」13か月無料期間終了後に「dエンジョイパス」を契約しても初回31日間無料キャンペーンは適用されませんので、あらかじめご了承ください。

ドコモのケータイ回線をご契約中の60歳以上のお客さまを対象に、「dエンジョイパス」や「dヘルスケア」をお得にご利用いただけるプログラムです。
プログラムご加入のお客さまは「dエンジョイパス」を最大13か月間無料でお使いいただけます。

適用条件およびその他の特典、お申込み方法等の詳細は《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

以下に該当する場合は、月額利用料金550円（税込）が発生いたします。

• ・無料期間中に一度解約し、再入会した場合
• ・無料期間中にケータイ回線の契約を別会社に変更した場合
• ・ドコモ以外のケータイ回線をお持ちの方で、過去に別アカウントにて「dエンジョイパス」の月額利用料のお支払い先として、今回と同一のクレジットカードを登録したことがある場合

いずれも該当しない場合は、お手数ですが下記のとおりご連絡ください。

31日以内の再入会の場合､初回無料期間の扱いとならないため、月額利用料金550円（税込）が発生いたします。

• ※初回31日間無料は、初回お申込みの場合のみとなります。

「dポイント」は、月額利用料金550円（税込）にはご利用いただけません。

「dポイント」のため方、使い方などについては、《「dポイントクラブ」＞［dポイントとは］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

ご入会いただいた日から、その月の末日までがご利用期間になり、月額利用料金550円（税込）をご請求させていただきます。

• ※月の途中で入会しても日割り計算にはならず、月額利用料金550円（税込）のお支払いが必要となります。
• ※「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」に契約されたあとに、月の途中で「dエンジョイパス」に入会した場合は、月額利用料金550円（税込）はかかりません。

月の途中で解約（退会）しても日割り計算にはならず、月額利用料金550円（税込）のお支払いが必要となります。ただし同一月内に何度、入会と退会を行っても月額利用料金は550円（税込）になります。

「dエンジョイパス」サービスをより快適にご利用いただくために、スマートフォン、タブレット、iPhone、iPadでのご利用を推奨しております。

ドコモのケータイ回線をご利用のお客さまだけでなく、ドコモ以外のケータイ回線をお持ちのお客さまもご利用いただけます。
推奨環境は、《「dエンジョイパス」＞［推奨環境］》をご覧ください。

パソコンでもWebサイトの閲覧は可能ですが、一部の「クーポン」はご利用いただけません。
「クーポン」のご利用方法、ご利用環境は、各「クーポン」の詳細ページをご確認ください。

ドコモのケータイ回線をお持ちのお客さまも、ドコモ以外のケータイ回線をお持ちのお客さまも「dエンジョイパス」を継続してご利用になれます。機種変更前に使用していた「dアカウント」でログインしてご利用ください。

「dアカウント」を継続してご利用いただくことで、購入履歴、配送先、クレジットカード番号等を引継ぐことができます。①～③の手順に沿ってお手続きください。

ドコモで新たに契約された携帯電話番号をご登録いただくことで、購入履歴、配送先、クレジットカード番号等を引継ぐことができます。

お使いの「dアカウント」に携帯電話番号を登録していただく必要がありますので、「dアカウント」サイトよりお手続きをしてください。
お手続きの流れについては、《「dアカウント」＞［よくあるご質問］＞［dアカウントの各種設定・手続きについて］》から［電話番号登録の流れ］をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

ドコモのケータイ回線を解約した後も、「dアカウント」を保有していれば継続してご利用いただけます。
「dポイント」の詳細については《「dポイントクラブ」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

解約前、「dエンジョイパス」ログインにご利用いただいていた「dアカウント」にて再入会していただければ、解約前ご購入いただいた「デジタルチケット」や「デジタルクーポン」をご利用いただけます。

解約前、「dエンジョイパス」ログインにご利用いただいていた「dアカウント」にて再入会していただければ、マイページには解約前と同一の内容が表示されます。そのため、利用履歴やお気に入りメニューについても解約前と同一の内容が表示されます。

「dエンジョイパス」は、あらゆるライフスタイルに合わせたお得な「クーポン」が使い放題のサービスです。
レジャー、温泉・美容、宿泊、グルメ、スポーツ、健康など10カテゴリー、計5万件以上の「クーポン」を提供しています。

Androidスマートフォン／タブレットにはアプリの提供をしておりますが、iPhone／iPadにはアプリの提供はしていません。

「お気に入り登録」とは、何度も見たい「クーポン」のページを記録しておくことができる機能です。

よく利用する施設の「クーポン」や、あとでまた閲覧したい施設のクーポン画面右上にある【お気に入り登録】ボタンを押すと、お気に入り登録されます。
お気に入り登録した「クーポン」は、「マイメニュー」にある『お気に入りメニュー』からいつでもご確認いただけます。

• ※お気に入り登録した場合でも、「クーポン」の提供期間が終了した場合は、マイページ／お気に入りメニューには表示されません。
• ※一度お気に入り登録した「クーポン」は、「dエンジョイパス」＞［マイページ］＞［お気に入りメニュー］、または、表示した「クーポン」詳細画面にある【お気に入り削除】ボタンを押すと解除することができます。

「クーポン」は、様々な探し方があります。
「クーポン」の検索方法詳細については、《「dエンジョイパス」＞［dエンジョイパスの使い方］＞［優待の検索方法］》をご確認ください。

以下のページをご確認ください。

「お探しのページが見つかりませんでした。」が表示された場合は、以下の可能性があります。

• ・URLの入力間違いの可能性があります。
  ご入力いただいたURLが正しいかご確認のうえ、正しいURLにて再度アクセスをお試しください。

• ・お探しのページは移動または削除された可能性、ページの公開が終了した可能性、メニューまたはプランの公開期間が終了した可能性、ページ公開期間や販売期間が終了した可能性があります。次回の公開日、販売日までお待ちください。

  • ※ページ公開期間が終了した場合は、再掲載しない場合がございますので、「dエンジョイパス」サイトトップより新しいコンテンツをお楽しみください。

「マイページ」では、以下の項目を確認することができます。

解約前、「dエンジョイパス」ログインにご利用いただいていた「dアカウント」にて再入会していただければ、解約前にご購入いただいた「デジタルチケット」や「デジタルクーポン」をご利用いただけます。

解約前、「dエンジョイパス」ログインにご利用いただいていた「dアカウント」にて再入会していただければ、マイページには解約前と同一の内容が表示されます。そのため、利用履歴やお気に入りメニューについても解約前と同一の内容が表示されます。

「dエンジョイパス」で話題になっているキーワード、これから流行りそうなキーワードのことです。
各キーワードボタンを押すとキーワードに関連したページが表示されます。「クーポン」探しに悩んだら、注目キーワードをご利用ください。

現在閲覧中のページ内容に関連したキーワードのことです。
各キーワードボタンを押すとキーワードに関連したページが表示されます。気になる関連キーワードがあればぜひご覧ください。

dエンジョイパスのメニューと比較し、他社サイトで同一サービスが安価で紹介されている場合、その差を保証させていただくサービスです。

• ※一部対象外のプラン、諸条件あり。

「最安値保証」に関する詳細説明は、《dエンジョイパス 最安値保証》をご確認ください。

「お申込みの受付は終了いたしました。」と表示される場合、完売となります。
「クーポン」については、在庫がなくなり次第、販売終了となりますので次回の販売開始までお待ちください。

「お探しのページが見つかりませんでした。」と表示される場合、完売となります。
「クーポン」については、在庫がなくなり次第、販売終了となりますので次回の販売開始までお待ちください。

受付期間中に抽選のうえ、ご当選されたお客さまのみご購入いただける販売方式のことです。
抽選方式は、即時抽選方式（お申込みと同時に抽選結果が分かる方式で、当選数の上限に達し次第、販売終了）と事後抽選方式（申込期間終了後に抽選結果が分かる方式で、期間中であればいつでもお申込みが可能）の2種類ございます。
抽選にご参加いただく際は、必ず各ページ内の［抽選販売に関するご案内］、［抽選販売に関するご注意事項］をご一読いただきお申込みください。

抽選にご参加いただく条件を満たしていない場合は、抽選ボタンが押せなくなり、抽選にご参加いただくことができません。
抽選にご参加いただく条件等は各ページ内の［抽選販売に関するご案内］、［抽選販売に関するご注意事項］をご確認ください。

同月内の抽選会にご当選するまでご参加することができます。
詳細は、各ページ内の［抽選販売に関するご案内］、［抽選販売に関するご注意事項］をご確認ください。

当たり画面表示後、15分以内に画面内にある【購入する】ボタンからご購入手続きを完了してください。
ご当選しても15分以内に購入が完了しなかった場合、ご当選後の購入権利は消滅し、同月内の抽選に再度ご参加いただくことはできません。

• ※15分以内であってもお客さまのアプリ／ブラウザのご利用方法等により、ご当選情報が消去されることなどがございます。そのようなケースでご購入いただけなかった場合、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

ご当選しても15分以内にご購入が完了しなかった場合、ご当選後のご購入権利は消滅し、同月内の抽選に再度ご参加いただくことはできません。

• ※15分以内であってもお客さまのアプリ／ブラウザのご利用方法等により、ご当選情報が消去されることなどがございます。そのようなケースでご購入いただけなかった場合、当社では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

マイページの【抽選履歴】よりご確認いただけます。

抽選受付期間中に退会された場合は、落選扱いとなります。ただし、抽選受付期間終了後から当選発表完了までの間に退会された場合は、退会済みでも、当選し決済のお手続きが完了することがございます。
退会後はクーポンをご利用いただけないため、お申込み後は当選発表前に退会のお手続きを行わないようご注意ください。
お問い合わせいただきましてもキャンセルはできかねますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルは出来かねます。あらかじめご了承の上、お申込みください。

キャンセルは出来かねます。あらかじめご了承の上、お申込みください。

ご利用可能なクレジットカードは、「VISA」／「MasterCard」／「JCB」／「AMERICAN EXPRESS」のクレジットカードのみとなります。ただし、これらのカードであっても、海外のクレジットカード会社が発行している場合はご利用いただけません。
ご入力いただいたカードがご利用可能なカードか、ご入力いただいた情報が間違っていないか、ご入力したカードはご利用限度額に達していないかご確認のうえ、再度お試しください。

お客さまのご都合によるお申込み、ご購入後の変更はできかねます。

お客さまのご都合によるお申込み、ご購入後のキャンセルはできかねます。

「クーポン」購入時などにご利用できるお支払い方法は、以下の通りです。

• ※「クーポン」によっては、以下のお支払い方法が利用できない場合がございます。必ずお支払い前に「クーポン」の詳細ページにてお支払い方法をご確認ください。

商品のご購入代金を月々の携帯電話料金と一緒にお支払いいただく方法です。

ドコモ払い合計での利用上限が設定できます。
ご利用限度額の設定／変更は、《「My docomo」＞［ご利用明細］》より設定／変更いただけます。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。
• ※ドコモ払いを利用できるのは、ドコモのケータイ回線をお持ちの方に限ります。
• ※ネットワーク暗証番号のご入力が必要です。

ドコモ払いをご利用いただけるのは、ドコモのケータイ回線をお持ちの方に限ります。

ドコモ以外のケータイ回線をご利用のお客さまは、以下のお支払いが可能です。

毎月の携帯電話のご利用料金をドコモが発行するクレジットカード「dカード」でお支払いいただく方法です。「dカード」でお支払いの場合は、カード情報を再度登録することなく簡単にお支払い手続きを行えます。
「dカード」についての詳細は、《「dカード」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

ご利用可能なクレジットカードは、「VISA」／「MasterCard」／「JCB」／「AMERICAN EXPRESS」のクレジットカードのみとなります。ただし、これらのカードであっても、海外のクレジットカード会社が発行している場合はご利用いただけません。
なお、ドコモが発行する「dカード」でお支払いの場合は、カード情報を再度登録することなく簡単にお支払い手続きを行えます。
「dカード」についての詳細は、《「dカード」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「dポイント」を利用してお支払いいただく方法です。

「dアカウント」ログインによる認証を行い、ご購入されたお客さまは「dポイント」を利用してお支払いいただくことができます。
「dポイント」の詳細は、《「dポイントクラブ」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。
• ※「dポイント」は1ポイントを1円として、1ポイントからご利用いただけますが、小数点以下の端数は切り捨てとなります。

「ドコモ以外のケータイ回線をご利用のお客さまも「dアカウント」ログインによる認証を行い、ご購入いただくことで「dポイント」を利用したお支払いが可能です。
「dポイント」の詳細は、《「dポイントクラブ」》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。
• ※「dポイント」は1ポイントを1円として、1ポイントからご利用いただけますが、小数点以下の端数は切り捨てとなります。

「クーポン」には以下の種類があります。

• ・「デジタルチケット」
• ・「デジタルクーポン」
• ・「クーポン」
• ・「Famiポート発券」
• ・「その他」

「クーポン」の種類によりご利用方法が異なります。
詳しいご利用方法については、《「dエンジョイパス」＞［dエンジョイパスの使い方］>［優待のご利用方法］》をご確認ください。

各「クーポン」の使い方説明ページやお電話でお問い合わせいただける< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >をご用意しております。「クーポン」のご利用方法がわからないなど、お困りの際は、お気軽にご利用ください。

お申込み時に「お問い合わせ番号」が必要となる場合がありますので、《「dエンジョイパス」＞［マイページ］》に記載されている「お問い合わせ番号」をご確認のうえ、お申込みください。
その他、お申込み方法については、各「クーポン」の詳細ページをご確認ください。

「デジタルチケット」とは、事前にご購入いただいた電子チケットをスマートフォンやタブレット上で表示して、ご利用いただけるチケットです。

お申込みが完了した「デジタルチケット」は《「dエンジョイパス」＞［マイページ］>［デジタルチケット一覧］》からご確認いただけます。

• ※お申込みの前に「クーポン」の詳細ページに記載されている[デジタルチケットのご利用について]を必ずお読みのうえお申込みください。

事前にご購入いただいた「デジタルチケット」をスマートフォンやタブレット上で表示し、ご利用の施設スタッフへご提示ください。

「デジタルチケット」の詳しいご利用方法は、《「dエンジョイパス」＞［dエンジョイパスの使い方］＞［優待のご利用方法］＞［『デジタルチケット』のご利用方法］》をご確認ください。

「デジタルチケット」はスマートフォン、タブレット専用サービスのため、パソコンからお申込みは可能ですが、パソコン、携帯電話（フィーチャーフォン）では、「デジタルチケット」をご利用いただくことはできません。

スマートフォンをお持ちでない場合は、「デジタルチケット」以外のご利用可能な「クーポン」をご利用ください。

ご利用できない状況に応じて以下の内容をご確認ください。

■「デジタルチケット」が利用済みになっている場合

未使用で利用済みになっている場合、チケット画面にある【施設スタッフ専用利用確認】ボタンが押された可能性があります。

《「dエンジョイパス」＞［マイページ］＞［デジタルチケット一覧］》から該当する「デジタルチケット」の【施設スタッフ専用利用確認】ボタンをご確認ください。

誤って【施設スタッフ専用利用確認】ボタンを押した場合、利用済みとなり再発行はできませんのであらかじめご了承ください。

■「デジタルチケット」が利用不可になっている場合

未使用で利用不可になっている（画像赤枠内のようにボタンが「ご利用不可」になっている）場合、「デジタルチケット」の有効期限が切れている可能性があります。
《「dエンジョイパス」＞［マイページ］＞［デジタルチケット一覧］》から該当する「デジタルチケット」の有効期限をご確認ください。

解約（退会）された場合には、「デジタルチケット」をご利用することができません。また、解約（退会）後はマイページにログインすることができなくなるため、「デジタルチケット」を表示することができません。

ご購入後の「デジタルチケット」はキャンセルができないため、解約（退会）される際には、ご利用可能な「デジタルチケット」が残っていないか《「dエンジョイパス」＞［マイページ］＞［デジタルチケット一覧］》よりご確認ください。

「デジタルクーポン」とは、電子クーポンコードを利用するチケットレスの「クーポン」です。

お申込みまたは、ご購入いただくことで所定のオンラインストア等での決済にご利用いただけます。
「デジタルクーポン」は《「dエンジョイパス」＞［マイページ］＞［デジタルクーポン一覧］》からご確認いただけます。

• ※「デジタルクーポン」のご利用方法については、ご利用される施設により異なります。ご利用方法については、「クーポン」の詳細にてご確認ください。
• ※「クーポン」の詳細画面内に「○時間後（例.24時間後）に受取」と記載されている「デジタルクーポン」については、記載されている時間以降に［マイページ］＞［デジタルクーポン一覧］に表示されます。

事前にご購入いただいた「デジタルクーポン」から電子クーポンコードを確認し、ご利用先のWebサイトまたは、現地の端末等に電子クーポンコードをご入力のうえご利用ください。

「デジタルクーポン」の詳しいご利用方法は、《「dエンジョイパス」＞［dエンジョイパスの使い方］＞［優待のご利用方法］＞［『デジタルクーポン』のご利用方法］》をご確認ください。

解約（退会）された場合には、「デジタルクーポン」をご利用することができません。また、解約（退会）後はマイページにログインすることができなくなるため、「デジタルクーポン」を表示することができません。

ご購入後の「デジタルクーポン」はキャンセルができないため、解約（退会）される際には、利用可能な「デジタルクーポン」が残っていないか《「dエンジョイパス」＞［マイページ］＞［デジタルクーポン一覧］》よりご確認ください。

「クーポン」とは、現地にてご提示いただくことで、割引料金でご利用いただけたり、追加のサービスを受けたりすることができる「クーポン」です。

• ※「クーポン」には有効期限があり、有効期限を過ぎるとご利用いただけません。必ずクーポンに表示されている有効期限をご確認のうえ、ご利用ください。

有効期限はクーポンを表示するとクーポン画面内に記載されています。

現地で「クーポン」をご提示してご利用ください。
「クーポン」の詳しいご利用方法は、《「dエンジョイパス」＞［dエンジョイパスの使い方］＞［優待のご利用方法］＞［『クーポン』のご利用方法］》をご確認ください。

「Famiポート発券」とは、ファミリーマート店内の情報端末「Famiポート」に必要な情報を入力するだけで、ファミリーマートで使える「クーポン」が発券できるサービスです。

ファミリーマート店内の情報端末「Famiポート」に［お客さまのdエンジョイパスご利用番号］と［Famiポートログイン専用パスワード］を入力し、「Famiポート」から出力される申込券を受け取ります。申込券をレジへ持っていきご精算いただくことで、チケットがお受け取りいただけます。
「Famiポート発券」の詳しいご利用方法は、《「dエンジョイパス」＞［dエンジョイパスの使い方］＞［優待のご利用方法］＞［『Famiポート発券』のご利用方法］》をご確認ください。
なお、「Famiポート」のご利用方法については、《「ファミリーマート」＞［サービス］＞［Famiポートの使い方］》をご確認ください。

• ※ファミリーマートのWebサイトに遷移します。

大変申し訳ございません。お手数ですが、< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >までご連絡ください。

以下のいずれかの方法でお申込みください。

6か月先まで空席確認・ご予約が可能です。

1回のご旅行に際し、人数・泊数の制限はありませんが、ご宿泊プランにより、別途利用制限が設けられている場合があります。詳しくは各プランの詳細をご確認ください。

駐車場の有無、利用料金は宿泊施設によって異なりますので、直接宿泊施設へお問い合わせください。なお、駐車場の有無については、以下の方法でもご確認いただけます。

• ※駐車場情報の詳細につきましては、お手数ですが、直接宿泊施設へお問い合わせください。
• ※「駐車場無料プラン」など、ご利用プランにより駐車場料金が異なる場合があります。

宿泊施設の予約完了後、直接宿泊施設へご連絡いただき、ご要望（眺望指定・禁煙指定・食品アレルギー等）をお伝えください。

部屋タイプや宿泊プランの名称に「禁煙室」の記載があれば、禁煙室でご案内いたします。
「禁煙室」の記載がない場合は、直接宿泊施設へご希望をお伝えください。

• ※プランの詳細に禁煙・喫煙についてご案内している場合がありますので、ご確認のうえお申込みください。

寝具なし（ 食事のみ（寝具なし）／寝具・食事なし）にてお申込みいただく場合は、定員人数に含まれません。

• ※施設により添い寝可能な年齢や定員などが異なりますので、プラン詳細をご確認ください。

一部の場合を除き、同一日程で複数施設の宿泊予約を行うことはできません。
以下に該当するお客さまは、同一日程で複数施設をご予約いただけます。

上記に該当するお客さまは、お手数ですが< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >までご連絡ください。

「dエンジョイパス」の利用者登録をされている方のみ、ご予約いただけます。
利用者登録をされている方の2親等以内のご親族の方であれば同様の優待価格でご利用いただけます。また、2親等以外の方はビジター料金でのご利用となりますのであらかじめご了承ください。

• ※2親等以内でも未成年者のみでは、ご利用いただくことはできません。必ず保護者の方同行のうえご利用ください。

未成年者のみでご利用いただくことはできません。必ず保護者の方同行のうえご利用ください。

予約が完了した後にお送りする「国内宿泊 予約完了通知」メールまたは、「dエンジョイパス」サイトトップ＞［マイページ］＞［利用履歴］から確認したい宿泊施設の【お申込み情報の確認】ボタンを押していただくと、利用履歴詳細（予約内容）がご確認いただけます。

「dエンジョイパス」から宿泊施設をお申込みいただくとご登録のメールアドレスに、以下のようなメールが届きます。

ご予約完了通知の再送をご希望の場合は、以下までご連絡ください。

予約完了通知のメールはドコモメールアプリのメッセージRフォルダに届きます。以下の内容をご確認ください。

• ・ドコモメールアプリを起動し、メールの送受信ができることをご確認ください。

  • ※ドコモのiPhoneのお客さまはメッセージR／Sの設定が必要です。

• ・ドコモメールアプリでメッセージR／Sの受信BOXがあることをご確認ください。
  設定すると、ドコモメールアプリのメッセージRフォルダにメールが届きます。

  • ※spモードをご契約いただいていないお客さまはメッセージRを受信することができませんのでご注意ください。

メッセージRの受信設定方法は《「NTT docomo」＞［サービス・機能］＞［メッセージサービス］＞［操作・設定方法］にある［メッセージR（リクエスト）］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

予約完了通知のメールは「dアカウント」に登録いただいたメールアドレスに届きます。以下の内容をご確認ください。

• ・ドメイン指定受信で拒否設定されている方は「message_r@mail2.apl01.spmode.ne.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。
• ・迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
• ・@icloud.comや他フリーメールをご利用している場合に、メールのフィルタリング機能等によってメッセージが届かない事象が報告されております。大変お手数ですが、「dアカウント」に設定されているメールアドレスを、Gmail等他のメールアドレスにご変更のうえ、再送をご希望の場合は< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >へお電話ください。

「dアカウント」のメールアドレス変更方法については、以下よりご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイト「dアカウント」に遷移します。

• ・《パソコン・タブレットから確認する方はこちら》
• ・《スマートフォン、iPhoneから確認する方はこちら》

変更内容によって手続きが異なります。以下の内容をご確認ください。

• ※変更の場合でも、規定のキャンセル料金が発生する場合があります。各プランのキャンセル規定をご確認のうえお手続きください。

ご利用の宿泊施設にて現金またはクレジットカードでお支払いください。

• ※施設によっては、クレジットカードがご利用いただけない場合やチェックイン時にデポジット（預り金）として成約料金以上の金額を請求する場合があります。

施設や地域により、現地にて別途各種税金（宿泊税、市税、観光税、アメニティーフィー、リゾートフィーなど）が発生する場合があります。
詳細は、宿泊施設へ直接お問い合わせください。

「dエンジョイパス」サイトまたは、お電話からご予約のキャンセル手続きができます。

お申込みいただく宿泊プランによって、キャンセル料金が発生する日やキャンセル料金が異なります。お申込み画面の［キャンセル規定］をご確認いただくか、< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >までご連絡ください。

• ※キャンセルのご連絡が、< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >受付時間外（18：01～翌9:59）の場合は、翌営業日が起算日となる場合がございます。

宿泊施設や災害状況によって異なりますので、< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >へお問い合わせください。

「dエンジョイパス」では、誕生日お祝い、入学お祝い、初めてフィットネスお祝いなど、節目となる記念日に利用できるお祝いメニューを複数ご用意しております。
おめでとうの気持ちを込めて「dエンジョイパス」からのプレゼントをどうぞお受け取りください。

• ・《お祝いメニューはこちら》

お祝いサービスの種類によっては、年間にお申込みいただける数に制限がある場合があります。
詳細は、各お祝いメニューの詳細ページをご確認ください。

お祝いサービスの種類によっては学生証、健康保険証、婚姻届受理証明書が必要な場合があります。
証明書の種類については、各お祝いメニューの詳細ページ内に＜証明書類＞の記載があります。

アップロードいただくファイルにはサイズや種類の制限がありますので、必ず各お祝いメニューの詳細ページをご確認のうえご利用ください。

アップロードいただくファイルにはサイズや種類の制限があります。

下記条件をご確認のうえ、再度アップロードをお試しください。

• ・アップロードできるファイルのサイズは7,000KB（7MB）未満です。
• ・アップロードできるファイルは「jpeg」、「jpg」、「gif」、「pdf」のみとなります。これ以外の画像ファイルはアップロードできませんのでご注意ください。

「キャンペーン」とは期間限定で掲載されるお得な情報や「クーポン」を集めた特集です。
「dポイント」プレゼントや、イベント無料ご招待、特別価格での販売など、期間限定でお得な内容となっていますので、ぜひご利用ください。

現在開催中の「キャンペーン」は、《「dエンジョイパス」＞［特集トップ］》の［キャンペーン］からご確認いただけます。

「キャンペーン」内容や結果発表方法などは、各「キャンペーン」によって異なります。
「キャンペーン」内容の詳細は、応募したキャンペーンページをご確認ください。

「dエンジョイパス」では、会員様限定でお得にご利用いただける特典をご用意しております。

■「dパスツアー」

「dエンジョイパス」内にある「dパスツアー特集」からお申込みで、先着300名様に日帰りツアーで人気のポケカルツアーが、すべて20%OFFでご利用いただけます。

《dパスツアー特集》

■「dエンジョイパス限定優待」

dエンジョイパスを32日以上ご契約されているお客様のみご購入いただける特別優待です。

《dエンジョイパス限定特別優待》

このほかにも順次、dエンジョイパス会員様限定特典を提供していきます。

「888デー」とは、毎月８のつく日（8日、18日、28日）にコンビニ人気商品が当たるキャンペーンのことです。

「dエンジョイパス」会員なら誰でもご応募可能です。「dエンジョイパス」サイトトップにある888デーのバナー（毎月８のつく日のみ）よりご参加ください。

• ※商品が当たった場合、同月内の残りの８のつく日にはご応募いただけません。
  例）8日に当選した場合、18日、28日には応募できません。

「DokiDokieveryday(ドキドキエブリデイ)」とは、毎週、月曜日から金曜日に開催し、抽選でコンビニなどの人気商品がその場で当たるキャンペーンです。

dエンジョイパス会員なら誰でもご応募可能です。「dエンジョイパス」サイトトップにある「DokiDokieveryday(ドキドキエブリデイ)」のバナーよりご参加ください。

• ※ご応募は1日1回までとなります。
• ※土・日・祝日は未開催となりますので、ご注意ください。

「dエンジョイパス」内にある「dパスツアー特集」からお申込みで、先着300名様に日帰りツアーで人気のポケカルツアーが、すべて20%OFFになる「クーポン」を取り扱った特集です。 チケット商品以外の人気日帰りバスツアーがすべて20%OFFでご利用いただけます。

• ※チケット商品は20%OFF対象外となりますのであらかじめご了承ください。
• ※20％OFFは、「dエンジョイパス」サイトからのご予約のみが対象となりますので、必ず「dパスツアー」にあるツアー詳細のお申込みボタンよりお申込みください。
• ※各日帰りツアーの内容や、ご注意事項等は、ツアー詳細画面をご確認ください。

• ・《dパスツアー特集》

dエンジョイパスを32日以上ご契約されているお客様のみご購入いただける優待です。

• ※ドコモ60歳からのスマホプログラム特典(dエンジョイパス13か月無料)をご利用中の方は、《dエンジョイパス13か月無料特典【ご契約状況の確認方法】》をご確認ください。ご契約状況が(A)かつ32日以上ご契約の方がご対象となります。
• ※優待の内容、ご注意事項等は、詳細画面をご確認ください。

• ・《dエンジョイパス限定特別優待》

「dエンジョイパス」の新着情報やおすすめ情報のほか、「メールマガジン」ご登録の方だけにお知らせするおすすめお得クーポン情報などをご登録いただいたメールアドレスにお届けします。

• ※「メールマガジン」の受取りには、配信設定が必要です。
• ※「メールマガジン」の受取りをご希望のお客さまは、《「dエンジョイパス」＞［メールサービス登録／解除］》から配信設定してください。

• ※チェックボックスにチェックが入っているお客さまはメール配信にご同意いただいている状態です。配信が不要な場合はチェックを外してください。

• ※チェックボックスにチェックが入っているお客さまはメール配信にご同意いただいている状態です。配信が不要な場合はチェックを外してください。

ドコモのケータイ回線をご利用のお客さまは、メッセージRでお送りしているため、配信先は変更できません。

ドコモ以外のケータイ回線をお持ちのお客さまは、「dアカウント」発行時にご登録いただいたメールアドレスをご変更ください。

「dアカウント」のメールアドレス変更方法については、以下よりご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイト「dアカウント」に遷移します。

• ・《パソコン・タブレットから確認する方はこちら》
• ・《スマートフォン、iPhoneから確認する方はこちら》

「メール」や「メールマガジン」はドコモメールアプリのメッセージRフォルダに届きます。以下の内容をご確認ください。

• ・ドコモメールアプリを起動し、メールの送受信ができることをご確認ください。

• ※ドコモのiPhoneのお客さまはメッセージR／Sの設定が必要です。

• ・ドコモメールアプリでメッセージR／Sの受信BOXがあることをご確認ください。
  設定すると、ドコモメールアプリのメッセージRフォルダにメールが届きます。

• ※spモードをご契約いただいていないお客さまはメッセージRを受信することができませんのでご注意ください。

メッセージRの受信設定方法は《「NTT docomo」＞［サービス・機能］＞［メッセージサービス］＞［操作・設定方法］にある［メッセージR（リクエスト）］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「メール」や「メールマガジン」は「dアカウント」に登録いただいたメールアドレスに届きます。以下の内容をご確認ください。

• ・ドメイン指定受信で拒否設定されている方は「message_r@mail2.apl01.spmode.ne.jp」からのメールを受信できるようにご設定ください。
• ・迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
• ・@icloud.comや他フリーメールをご利用している場合に、メールのフィルタリング機能等によってメッセージが届かない事象が報告されております。大変お手数ですが、「dアカウント」に設定されているメールアドレスを、Gmail等他のメールアドレスにご変更のうえ、再送をご希望の場合は< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >へお電話ください。

• ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
• ※優待内容専用の窓口です。お問い合わせ内容（契約／解約等）により< ドコモ インフォメーションセンター >をご案内する場合があります。

「dアカウント」のメールアドレス変更方法については、以下よりご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイト「dアカウント」に遷移します。

• ・《パソコン・タブレットから確認する方はこちら》
• ・《スマートフォン、iPhoneから確認する方はこちら》

ドコモのiPhone／iPadをご利用されている、spモードご契約中のお客さまにはメールではなくメッセージRにてメッセージをお届けしております。

初めてiPhone／iPadでドコモメールをご利用になる場合は初期設定が必要です。
詳しくは、《「NTT docomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモメール］＞［iPhone・iPadでのご利用］＞［iPhone・iPadでドコモメールを使う］》より「設定手順」の「3.iPhone初期設定」をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

お手数ですが、< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >までご連絡ください。

• ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
• ※優待内容専用の窓口です。お問い合わせ内容（契約／解約等）により< ドコモ インフォメーションセンター >をご案内する場合があります。

「プッシュ通知」とは、Androidスマートフォン／タブレット端末のブラウザChromeの機能を利用して、端末画面にお知らせが通知、ポップアップ表示される機能です。
「dエンジョイパス」ではおすすめ情報のほか、お得なチケットや割引券の販売開始のお知らせなどを通知しています。

「プッシュ通知」の登録、解除方法については、お客さまのご利用端末やご利用環境により操作が異なります。操作方法がご不明の場合は、各携帯電話会社にお問い合わせいただくか、ご利用端末の説明書等をご確認ください。

「dエンジョイパス」の「クーポン」を雑誌感覚で分かりやすく紹介している冊子です。
全国のドコモショップ（一部店舗を除く）で配布しているほか、「dエンジョイパス」会員様で自宅への送付をご希望される方にお届けしています。

会報誌の送付をご希望のお客さまは、《「dエンジョイパス」＞［送付設定の流れ］》をご確認のうえ、送付設定をお願いいたします。

全国のドコモショップ（一部店舗を除く）で配布しているほか、「dエンジョイパス」会員様で自宅への送付をご希望される方にお届けしています。

会報誌の送付をご希望のお客さまは、《「dエンジョイパス」＞［送付設定の流れ］》をご確認のうえ、送付設定をお願いいたします。

会報誌の送付先については、以下の手順でご登録いただけます。

「dエンジョイパス」にある［マイページ］＞［登録情報の確認］＞［登録情報編集］より、［会報誌送付先］の必須項目を入力いただき、ご登録ください。

《今すぐ登録する方はこちら》

• ※マイページの登録情報編集画面が表示されます。
• ※表示には「dアカウント」ログインが必要です。

会報誌の送付先設定に関する詳細説明は、《送付設定の流れ》をご確認のうえ、送付設定をお願いいたします。

会報誌の送付先については、以下の手順でご変更いただけます。

「dエンジョイパス」にある［マイページ］＞［登録情報の確認］＞［登録情報編集］より、［会報誌送付先］の必須項目をご入力いただき、ご登録ください。

《今すぐ変更する方はこちら》

• ※マイページの登録情報編集画面が表示されます。
• ※表示には「dアカウント」ログインが必要です。

会報誌の送付先設定に関する詳細説明は、《送付設定の流れ》をご確認のうえ、送付設定をお願いいたします。

会報誌に掲載されているクーポン情報（割引クーポン、価格に関する情報含む）はすべて発行当時のものです。そのため、現時点でご利用いただけないクーポン情報も含まれておりますので、あらかじめご了承ください。

「dポイント」／「dポイント（期間・用途限定）」については、《「dポイントクラブ」＞［dポイントとは］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「dポイント」／「dポイント（期間・用途限定）」がご利用できる店舗、サービスは、《「dポイントクラブ」＞［dポイントとは］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「dポイント」が使えない主な原因として、以下の4点があります。

ご利用の「クーポン」により「dポイント」の進呈日は異なります。

• ※ご利用の「クーポン」によって、進呈されるポイント数やポイント進呈日などの条件が異なりますので、各「クーポン」の詳細ページにてご確認ください。

「dエンジョイパス」では、「dポイント」がたまる「クーポン」の特集を公開しております。

• ・《dエンジョイパスでポイントがたまる！使える！》

この特集に掲載されている以外にも、ご購入いただくことで「dポイント」がもらえる「クーポン」があります。「dポイント」がもらえる「クーポン」については、「クーポン」の詳細ページに［dポイント 〇〇ポイント 付与］の記載がありますので、ご確認のうえご利用ください。

「dポイント」は、月額利用料金550円（税込）にはご利用いただけません。

「dポイント」のため方、使い方などについては、《「dポイントクラブ」＞［dポイントとは］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

「クーポン」の詳細画面内のお支払い方法に［dポイントの利用］の記載がある場合は、お支払い時に「dポイント」がご利用いただけます。

• ※ドコモビジネスプレミアクラブに加入している方はご利用いただけません。

「クーポンの使い方がわからない」、「クーポンの探し方がわからない」など、「dエンジョイパス」に関するお困りごとを解決する「dエンジョイパス」会員専用の電話相談窓口です。
なお、クーポン内容専用のお問い合わせ先となっておりますので、契約／解約等については< ドコモ インフォメーションセンター >へお問い合わせください。

• ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
• ※優待内容専用の窓口です。お問い合わせ内容（契約／解約等）により< ドコモ インフォメーションセンター >をご案内する場合があります。

混雑する目安の時間帯は、以下をご確認ください。
なお、以下の時間帯以外でもお問合せ状況によりお待たせしてしまう場合がありますので、あらかじめご了承ください。

全日：午前10時～午前11時

契約／解約等についてのご質問などをお受けする、総合的な電話相談窓口です。
詳細は、《「NTTdocomo」＞［お客様サポート］＞［お問い合わせ］》から［総合お問い合わせ< ドコモ インフォメーションセンター >］をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

総合お問い合わせ< ドコモ インフォメーションセンター >の混雑予想をご案内しております。

混雑予想は、《「NTTdocomo」＞［お客様サポート］＞［お問い合わせ］＞［混雑予想カレンダー］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

大変恐れ入りますが、メールでのお問い合わせは承っておりません。お電話にて< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >へお問い合わせください。

• ※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
• ※優待内容専用の窓口です。お問い合わせ内容（契約／解約等）により< ドコモ インフォメーションセンター >をご案内する場合があります。

現在「dエンジョイパス」ご契約中のお客さまは、お問い合わせフォームからのお問い合わせもご利用いただけます。
お問い合わせ前に必ず「お問い合わせにあたっての注意事項」をご確認のうえ、《「dエンジョイパス」＞［お問い合わせ］フォーム》よりお問い合せください。

• ※メールでのお問い合わせには「dアカウント」ログインが必要です。

月の途中で解約（退会）しても日割り計算にはならず、月額利用料金550円（税込）のお支払いが必要となります。ただし、同一月内に何度入会と退会を行っても月額利用料金は550円（税込）になります。
解約（退会）される場合は、月末までのご利用をおすすめします。

31日以内の再入会の場合､初回無料期間の扱いとならないため、月額利用料金550円（税込）が発生いたします。（初回31日間無料は、初回お申込みの場合のみとなります。）

• ※「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」をご契約中のお客さまは、「dエンジョイパス」を再契約しても月額利用料金550円（税込）は発生いたしません。

以下のいずれかの方法でお手続きください。

• ※「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」ご契約中のお客さまについては「dエンジョイパス」ご契約状況により、操作方法が異なりますので、必ず《解約について》をご確認のうえ、ご解約ください。
• ※無料期間終了後は、月の途中で解約（退会）しても日割り計算にはならず、月額利用料金550円（税込）のお支払いが必要となります。ただし同一月内に何度、入会と退会を行っても月額利用料金は550円（税込）になります。
• ※「dエンジョイパスサイト」または「My docomo」から解約手続きを行う場合、下記期間はシステムメンテナンスのため、お手続きできませんのでご注意ください。
  < 毎週火曜 午後10時30分～(翌日)午前7時 >
  その他、臨時のメンテナンスがある場合がございますので、詳しくは《こちら》をご確認ください。

以下のいずれかの方法でお手続きください。

• ※無料期間終了後は、月の途中で解約（退会）しても日割り計算にはならず、550円（税込）の月額利用料金のお支払いが必要となります。ただし同一月内に何度、入会と退会を行っても月額利用料金は550円（税込）になります。
• ※「dエンジョイパスサイト」または「My docomo」から解約手続きを行う場合、下記期間はシステムメンテナンスのため、お手続きできませんのでご注意ください。
  < 毎週火曜 午後10時30分～(翌日)午前7時 >
  その他、臨時のメンテナンスがある場合がございますので、詳しくは《こちら》をご確認ください。

解約（退会）された場合には、マイページにログインすることができなくなるため、解約前にご購入された「デジタルクーポン」や「デジタルチケット」を表示、ご利用することができません。また、そのほかの「クーポン」についても、「dエンジョイパス」のご契約（月額550円（税込））がご利用条件となりますので、解約（退会）後はご利用いただくことができません。

「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」申込み前に「dエンジョイパス」会員だったお客さま、または「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」契約中に「dエンジョイパス」にお申込みされたお客さまは、dエンジョイパス13か月無料期間終了後、自動で有料会員となります。

ドコモケータイ回線のスマートフォンをご契約中の60歳以上のお客さまを対象に、「dエンジョイパス」や「dヘルスケア」をお得にご利用いただけるプログラムです。プログラムにご加入いただいたお客さまは「dエンジョイパス」を最大13か月間無料でご利用いただけます。

適用条件およびその他の特典、お申込み方法等の詳細は《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

最大13か月とは、「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」お申込み月から13か月後の末日までを指します。

例）

例のように、お申込み日により無料でご利用いただける期間が異なりますので、「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」は月初めでのお申込みをおすすめします。

「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」にお申込みいただけるのは、ドコモのスマホをご契約中の60歳以上のお客さまに限ります。
詳細は《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

適用条件をすべて満たしている個人契約のお客さまは、無料でお申込みいただけます。
適用条件およびその他の特典、お申込み方法等の詳細は《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

パソコン、スマートフォン、ドコモ ケータイ（spモード）、ドコモショップ、量販店、一般販売店、< ドコモ インフォメーションセンター >にてお申込みになれます。

適用条件およびその他の特典、お申込み方法等の詳細は《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

《「dエンジョイパス」＞［マイページ］》からご確認いただけます。 すでに「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」にお申込みされ、ご契約が完了しているお客さまは、マイページの「ご契約日数」下に「dエンジョイパス13か月無料期間中」と表示されます。

「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」にお申込みのお客さまは、「dエンジョイパス」も同時契約となるため、「dエンジョイパス」自体のお申込みは不要です。

「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」にお申込みいただいた月から最大13か月間無料となります。無料期間終了後は月額利用料金550円（税込）が発生いたします。

「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」お申込み月から最大13か月間無料となります。無料期間終了後は月額利用料金550円（税込）が発生いたします。

「dエンジョイパス」は、レジャー、温泉・美容、宿泊、グルメ、スポーツ、健康など10カテゴリー、計5万件以上のお得な「クーポン」が使い放題のサービスです。

お客さまに特にご利用いただきたいおすすめの特集などを集めたページをご用意しています。

• ・《「dエンジョイパス」＞［60歳以上のみなさまに～はじめての使い方～］》

また、「dエンジョイパス」をよりよくお使いいただくために、使い方の説明ページや< dエンジョイパス お客さまサポートデスク >をご用意しております。「クーポン」のご利用方法がわからない、申込みがうまくいかないなど、お困りの際は、お気軽にご利用ください。

《「dエンジョイパス」＞［マイページ］》からご確認いただけます。
マイページの「dエンジョイパス13か月無料期間中」表示下の終了予定日をご確認ください。

dエンジョイパス13か月無料特典は無料期間終了後、自動的に廃止となり月額利用料金550円（税込）は発生いたしませんので、安心してサービスをお楽しみいただけます。 無料期間終了後は「特典終了会員」（月額無料）に移行し、購入済みの「デジタルチケット」などはマイページから確認、利用が可能です。「特典終了会員」はdエンジョイパスのオススメ情報などをご紹介するメールは継続して届きます。

• ※無料期間終了後も新しく「クーポン」などのお申込みをされたい場合は、お客さまご自身で「dエンジョイパス」への新規ご契約（月額利用料金550円（税込））が必要です。ただし、「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」にご契約いただいたお客さまは、dエンジョイパス13か月無料期間終了後に「dエンジョイパス」を契約しても初回31日間無料キャンペーンは適用されませんのであらかじめご了承ください。
• ※「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」申込み前に「dエンジョイパス」会員だったお客さま、または「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」契約中に「dエンジョイパス」にお申込みされたお客さまは、自動で有料会員に移行します。

提供中の特典がご利用いただけなくなる場合がございます。
各特典により内容が異なりますので《「NTTdocomo」＞［サービス・機能］＞［ドコモ 60歳からのスマホプログラム］＞［ご注意事項・会員規約］》をご確認ください。

• ※NTTドコモの公式Webサイトに遷移します。

なお、一度「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」を解約され、再申込みされた場合、最大13か月の無料期間中であっても、再度「dエンジョイパス」を無料でお使いいただくことはできませんのでご注意ください。

「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」の解約については、お客さまの「dエンジョイパス」ご契約状況により、操作方法が異なります。
必ず《「dエンジョイパス」＞［解約について］》をご確認のうえ、ご解約ください。

なお、一度「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」を解約され、再申込みされた場合、最大13か月の無料期間中であっても、再度「dエンジョイパス」を無料でお使いいただくことはできませんのでご注意ください。

過去に「ドコモ 60歳からのスマホプログラム」を解約され、再申込みされた場合、最大13か月の無料期間中であっても、「dエンジョイパス」を無料でお使いいただくことはできません。